Política de Privacidad – Cobra Ya
Última actualización: Mayo 2026
En Pixel Wizard, nos comprometemos a proteger y respetar la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información cuando utiliza la aplicación móvil Cobra Ya.
1. Información que Recopilamos
Para ofrecerle las funciones de la aplicación, recopilamos los siguientes datos:
- Información de Cuenta y Autenticación: Correo electrónico, nombre de perfil e identificadores únicos de usuario proporcionados al registrarse.
- Datos de Suscripción y Transacciones: Información sobre el estado de sus suscripciones adquiridas a través de Google Play Store (IDs de transacción, fechas y estado de facturación). No recopilamos ni almacenamos números de tarjetas de crédito.
- Datos de Uso: Información técnica sobre su dispositivo móvil (modelo, versión de sistema operativo) y estadísticas de uso interno de la aplicación de forma anónima para mejorar el rendimiento del software.
2. Proveedores de Servicios de Terceros
La aplicación utiliza servicios de terceros que pueden recopilar información utilizada para identificarlo. A continuación, detallamos las herramientas de infraestructura utilizadas:
- Google Play Services: Necesario para el funcionamiento general en la plataforma Android y la distribución de la app.
- Firebase Authentication: Para gestionar de forma segura el inicio de sesión, el registro y proteger las cuentas de usuario.
- Firebase Cloud Firestore / Realtime Database: Para almacenar la información necesaria para el funcionamiento de las características internas de la aplicación.
3. Uso de los Datos
Utilizamos la información recopilada estrictamente para:
- Proveer, operar y mantener las funciones centrales de la aplicación.
- Gestionar, verificar y procesar sus suscripciones activas dentro de la plataforma.
- Ofrecer soporte técnico y resolver problemas de estabilidad del sistema.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales relacionadas con los cobros de Google Play.
4. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos sus datos de usuario únicamente mientras su cuenta permanezca activa. Si desea eliminar su cuenta de forma definitiva y revocar el acceso a su información, puede hacerlo en cualquier momento:
Los datos financieros de transacciones se conservarán por los periodos que exija la legislación local vigente antes de ser completamente purgados.
5. Seguridad de la Información
Valoramos su confianza al proporcionarnos su información. Por ello, utilizamos los estándares de seguridad de la industria y la infraestructura segura cifrada de Google Cloud para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
6. Cambios en esta Política de Privacidad
Es posible que actualicemos nuestra Política de Privacidad periódicamente. Se le notificará cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.
7. Contacto
Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre nuestra Política de Privacidad, no dude en contactarnos a través de nuestro correo de soporte técnico.